为什么我中奖之后奖品一直没收到？如果是花币、礼包和优惠券等奖品会直接到账，前往奖品福利中查看即可；实物奖品的发放需要一定的时间，请您在活动结束后（非获奖时间）的30个工作日内耐心等待。
为什么我的奖品信息没有了？活动过期之后，中奖信息会自动置底，如您的奖品较多，请您在奖品列表中往下拉就可以看到。
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如何查看实物中奖状态？前往“华为游戏中心APP>我的>奖品福利>其他奖品”中查看，中奖状态如下图所示：
图 1. 领取待派送的
图 2. 已经派送了的
图 3. 过期未领取的
图 4. 未领取的